Protección de datos sanitarios con ExaGrid para una administración autonómica
Cómo una administración pública del sector sanitario decidió implementar ExaGrid como solución de backup empresarial tras sufrir un ciberataque con robo de datos en uno de sus hospitales.
Proyecto en fase de implementación
Este proyecto se encuentra actualmente en fase de despliegue tras un exhaustivo proceso de análisis y estudios previos. Los resultados finales se publicarán una vez completada la implementación.
Contexto del proyecto
Una administración pública autonómica responsable de la gestión sanitaria de su territorio sufrió un grave incidente de ciberseguridad: un ataque de ransomware a uno de sus hospitales que resultó en el robo y cifrado de datos sensibles de pacientes. Este incidente, que tuvo repercusión mediática y obligó a activar protocolos de crisis, evidenció las carencias en la estrategia de backup y recuperación de datos del sistema sanitario público.
El incidente que cambió todo
El ataque de ransomware afectó a sistemas críticos del hospital, incluyendo historiales clínicos, sistemas de gestión de citas y bases de datos administrativas. Aunque se disponía de copias de seguridad, el proceso de recuperación fue lento y complejo, revelando vulnerabilidades estructurales en la estrategia de protección de datos.
Problemas identificados tras el incidente:
- Backups sin aislamiento: Las copias de seguridad estaban accesibles desde la misma red que fue comprometida, permitiendo que el ransomware las cifrara también.
- Tiempos de recuperación inaceptables: La restauración de sistemas críticos tardó varios días, afectando a la atención sanitaria.
- Sin inmutabilidad: No existía ningún mecanismo que impidiera la modificación o eliminación de los backups por parte de atacantes.
- Falta de verificación: No se realizaban pruebas periódicas de restauración, por lo que no se conocía el estado real de las copias.
- Cumplimiento normativo en riesgo: El incidente puso en evidencia posibles incumplimientos del RGPD y la normativa sanitaria de protección de datos.
La decisión estratégica
Tras el incidente, la administración inició un proceso de análisis exhaustivo para redefinir su estrategia de protección de datos. Durante más de dos años, se evaluaron diferentes soluciones, se realizaron pruebas de concepto y se consultó con expertos del sector. El objetivo era claro: implementar una solución que garantizara la recuperación de datos ante cualquier escenario, incluidos ataques de ransomware sofisticados.
¿Por qué ExaGrid?
Tras evaluar múltiples alternativas, la administración seleccionó ExaGrid por su arquitectura única que combina almacenamiento en disco con una capa de retención inmutable (Retention Time-Lock). Esta tecnología crea una copia de los backups que no puede ser modificada, cifrada ni eliminada durante un período configurable, garantizando siempre un punto de recuperación limpio.
La solución ExaGrid
La implementación de ExaGrid en el sistema sanitario autonómico abarca múltiples centros hospitalarios y centros de atención primaria, creando una infraestructura de backup resiliente y preparada para los ciberataques más sofisticados.
Retention Time-Lock
Capa de retención inmutable que protege los backups contra modificación, cifrado o eliminación por parte de ransomware o usuarios malintencionados.
Recuperación ultrarrápida
Landing Zone en disco que permite restauraciones hasta 20 veces más rápidas que las soluciones tradicionales basadas en cinta o deduplicación inline.
Air Gap virtual
Aislamiento lógico de los datos de retención que impide el acceso desde la red de producción, simulando un air gap físico sin su complejidad operativa.
Cumplimiento normativo
Arquitectura diseñada para cumplir con RGPD, ENS (Esquema Nacional de Seguridad) y normativas específicas del sector sanitario.
Resultados esperados
Aunque el proyecto está actualmente en fase de implementación, los objetivos definidos y los resultados de las pruebas de concepto permiten anticipar mejoras significativas:
<2h
Tiempo objetivo de recuperación (RTO)
100%
Protección contra ransomware
30 días
Retención inmutable mínima
ENS Alto
Nivel de cumplimiento objetivo
"El incidente nos enseñó que no basta con tener backups; hay que tener backups que sobrevivan a un ataque. ExaGrid nos da esa garantía con su tecnología de retención inmutable. Ahora sabemos que, pase lo que pase, siempre tendremos un punto de recuperación limpio."
— Responsable de Ciberseguridad
Tecnologías implementadas
ExaGrid
Backup con Time-Lock
Veeam
Software de backup
Replicación
Entre centros de datos
Por motivos de confidencialidad y seguridad, no publicamos el nombre de la administración ni detalles específicos de la infraestructura. Si desea conocer más detalles sobre este proyecto o solicitar referencias, estaremos encantados de facilitárselas bajo petición y previa autorización del cliente.
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